杭州 Love Story 爱情故事养生 SPA 会所的体验如何呢?
本人曾光顾过该会所的星都店和萧山店,经过对比,感受可谓天差地别。
当踏入澡堂时,没有得到一丝引导,让人无从下手。如果不是熟门熟路,还真不知道该如何是好。仅仅只是询问是否需要搓澡,毛巾和拖鞋都需要自助取用。此外,旁边的客人洗完澡后没有更换拖鞋,却遭到了阿姨的指责,但问题在于客人根本不清楚需要更换拖鞋。
走出澡堂后,发现服务员全都倚靠在柜台边,没有一个人主动上前接待。无奈之下,只好主动上前询问,而得到的回应却是一脸的不耐烦,随后才被带到房间。关于用餐,情况同样令人失望。上一组客人留下的残羹剩饭还在桌上,而准备给我享用的餐点被随意放置在一起,试问还有什么食欲呢?不仅如此,地上和桌上布满了垃圾,经过三个人的清理,才勉强恢复整洁,但管理上的混乱却显而易见。而收银台的工作人员则一脸不悦,也没有询问我对整体服务的感受,因此我只能选择在网上发表评价。
不过,值得称赞的是 18 号技师。她的服务非常出色,不仅贴心地帮助我解决了问题,还分享了一些非常实用的知识。此外,她的手法也非常专业,值得给予高度评价!